ABREISE
Wir bitten Sie Ihr Zimmer bis spätestens 11 Uhr freizugeben. Eine spätere Abreise sprechen Sie bitte mit der Rezeption ab.

AUFENTHALTSRAUM 
Für ein ungestörtes Buch oder ein gepflegtes Schachspiel haben wir
die Bibliothek im 1. Obergeschoss des Schlossgebäudes hergerichtet.

BADEMANTEL
Gerne erhalten Sie einen Bademantel. Bitte wenden Sie sich an das Personal.
Im Wellnessbereich stehen Ihnen übrigens ebenfalls Bademäntel zur Verfügung.

BABYSITTER
Möchten Sie zu Ihrem Hochzeitstag ein 7-Gängemenu romantisch geniessen oder mal zu zweit ins Kino oder Theater? Gerne organisieren wir für Sie einen Babysitter.
Bitte melden Sie rechtzeitig Ihren Wunschtermin an der Rezeption.

BABYPHONE
An unserer Rezeption erhalten Sie kostenfrei ein Babyphone, damit Sie Ihre Kinder auch noch hören, wenn Sie auf der Terrasse oder im Restaurant sitzen.

BETTWÄSCHEWECHSEL 
Sollten Sie einen zusätzlichen Bettwäschewechsel wünschen,
so wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

BLUMEN 
Gerne organisieren wir für Ihre(n) Liebste(n) einen Blumenstrauß.
Bitte geben Sie rechtzeitig Bescheid.

ELEKTRISCHE ANSCHLÜSSE
Unsere Normalspannung ist 230 Volt Wechselstrom.
An der Rezeption liegen für Sie Adapter bereit.

FAHRRÄDER
Mit unserem Radverleih sind Sie in Ihrem Urlaub unabhängig und sparen sich den Transport Ihrer Räder. Wir verfügen über 4 Tourenräder mit sportlicher 21-Gang Kettenschaltung. Starten Sie vom Schloss Burgellern aus zu einem gemütlichen Ausflug nach Bamberg.
In etwa einer Stunde geht es ohne Berge am Flusslauf des Ellerbaches entlang in die Weltkulturerbestadt. Der sportliche Radfahrer nimmt die entgegengesetzte Richtung den Albtrauf hinauf. Von 300 Metern geht es innerhalb weniger hundert Meter hinauf auf über 500 Meter. Die Biergärten der Region verwöhnen Sie für den anstrengenden Aufstieg. Die Tagesmiete für die Tourenräder beträgt 10 Euro/Fahrrad/Tag.Die Tagesmiete für die E-Bikes beträgt 20 Euro/E-Bike/Tag.

FAX 
Faxe können an der Rezeption versandt werden. Preis je nach Bestimmungsland (Deutschland und angrenzenden Länder kostenlos). Eingehende Faxe werden Ihnen gerne aufs Zimmer gelegt.
Unsere Faxnummer: +49 (0) 9542 / 774757 

FRISEUR 
Haargenau – Hauptstraße 40, 96110 Scheßlitz, Tel. 09542/773015
Sroka Friseure – Austraße 35, 96047 Bamberg, Tel. 0951/202122 

FRÜHSTÜCK 
Schlafen Sie aus und genießen Sie unser Frühstücksbuffet wochentags von 7 bis 11 Uhr, sonn- und feiertags von 8 bis 12 Uhr. Bitte bedienen Sie sich an unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet! Nach den genannten Zeiten erhalten Sie auch gerne ein Tellerfrühstück (bitte geben Sie rechtzeitig an der Rezeption Bescheid). Ein Frühstücks Roomservice steht Ihnen von 7 bis 16 Uhr zur Verfügung. Wenden Sie sich für die Bestellung bitte an die Rezeption.

FOTOS
Gerne dürfen Sie auf dem Schlossgelände Fotos zu Ihrem privaten Gebrauch als Erinnerung an Ihren Urlaub machen. Die kommerzielle Verwendung der Fotos oder die Veröffentlichung im Internet oder Printmedien bedürfen grundsätzlich einer schriftlichen Genehmigung durch den Eigentümer. Bitte beachten Sie unsere Parkordnung!

FUNDSACHEN 
Werden an der Rezeption sorgfältig bis zu ihrer Abholung aufbewahrt!

GEPÄCK 
Bitte wenden Sie sich an unser Personal, wir werden Ihnen gerne behilflich sein.

HANDTÜCHER 
Handtücher, die auf dem Boden liegen, werden täglich gewechselt. Bei aufgehängten Handtüchern gehen wir davon aus, dass diese noch sauber sind oder zur Schonung der Umwelt wieder benutzt werden.

HAUSTIERE 
Für Ihren Vierbeiner verrechnen wir 10 Euro pro Tag ohne Futter. Bitte verwenden Sie im Schlosspark Hundekotbeutel.

HOTELRECHNUNG 
Bitte begleichen Sie Ihre Hotelrechnung spätestens morgens nach dem Frühstück. Sie können mit EC, Kreditkarte oder in Bar bezahlen. Sollten Sie eine gesonderte Rechnungsadresse benötigen, teilen Sie uns dies bitte gerne auch schon abends mit.

HYGIENEARTIKEL 
Erhalten Sie an der Rezeption.

INTERNET

Für unsere Gäste steht in der Bibliothek ein Internetterminal zur freien Benutzung zur Verfügung. Die Nutzung des Internets über WLAN ist kostenfrei. Zur Anmeldung scannen Sie den QR Code oder den NFC Code ein oder wählen Sie Schloss Burgellern WiFi in Ihren verfügbaren Netzen aus und geben Sie das Passwort: hello2hotel ein.

KARTENVORVERKAUF / TICKETSERVICE
Gerne übernehmen wir für Sie die Reservierung von Theater- oder Konzerttickets und Kinokarten. Für besondere Veranstaltungen haben wir zum Teil Kartenkontingente vorrätig.

KERZEN
Kerzen und offenes Feuer sind in allen Zimmern aufgrund der hohen Brandgefahr verboten. Entstandene Schäden werden in Rechnung gestellt.

KOPIEN 
An der Rezeption möglich zu 0,20 Euro pro Blatt!

LADESTATION
Eine Ladestation für Elektrofahrzeuge befindet sich am Verwaltungsbau gegenüber dem Schlossgebäude. Sie können dort Ihr Elektrofahrzeug mit Hilfe eines Ladekabels mit Typ2 Stecker laden. Die Ladekapazität beträgt 2 x 11KW. E-Bikes dürfen Sie gerne im Zimmer laden. Zu Ihrer Sicherheit geben Sie bitte das Ladegerät und den Akku unserem Personal, die es für Sie an der Rezeption laden.

LICHT 
In Ihrem Zimmer stecken Sie bitte die Lichtkarte in den Kartenschalter neben der Türe. Damit aktivieren Sie das Licht und die Steckdosen im Zimmer. Die Lampen können alle über die Lichtschalter am Bett geschaltet werden.

MINIBAR 
Aus Gründen des Umweltschutzes verzichten wir auf eine Minibar in den Zimmern. Das Mineralwasser im Zimmer steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Weitere Getränkewünsche erhalten Sie auch außerhalb der Rezeptionszeiten (6 bis 0 Uhr) über den Nachtnotruf.

NACHTNOTRUF 
Bitte rufen Sie in dringenden Notfällen die Nebenstelle „333“

NÄHSERVICE
Gerne organisieren wir für Sie das Nähen von kleinen oder großen Missgeschicken oder Ausbesserungsarbeiten. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

NOTRUF 
Feuerwehr/Rettungsdienst    0-112

Polizei                                     0-110

 

POST
Ankommende Post und Nachrichten finden Sie in Ihrem Zimmer.
Ausgehende Post geben Sie bitte an der Rezeption ab. Hier erhalten Sie auch Briefmarken.

PARK
Sie sind eingeladen unseren Schlosspark jederzeit zu erkunden. Bitte verlassen Sie den Schlosspark bei starkem Wind oder Sturm. Für herabfallende Äste kann keine Haftung übernommen werden. Eltern haften für Ihre Kinder!

RAUCHEN 
Alle Zimmer und öffentlichen Räume im Schloss und in den dazugehörigen Schlossgebäuden sind Nichtraucherzimmer! Bei Nichteinhaltung des gesetzl. Nichtrauchergebotes werden wir für den entstehenden Weitervermietungsausfall einen angemessenen Aufschlag auf die Rechnung erheben. Gleiches gilt für Kosten die durch Auslösen der Feuermelder und Anfahrt der Feuerwehr entstehen. Offenes Feuer wie z.B. Kerzen oder Alkoholbrenner sind strengstens verboten.

REGENSCHIRME
Bei einem Wolkenbruch nutzen Sie bitte unsere Regenschirme an den Garderobe im Erdgeschoss des Schlossgebäudes oder am Ausgang des Vogteigebäudes.

REZEPTION 
Unser Team ist für Sie von 6 bis 0 Uhr erreichbar. Sie erreichen uns telefonisch über die Nebenstelle „333“ oder persönlich an der Rezeption. Wir sind gerne für Sie da!


SAUNA
siehe auch Wellness, Massage, Physiotherapie

SCHLÜSSEL 
Der Zimmerkarten ist zugleich der Haustürschlüssel. Bitte schließen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit Ihr Zimmer immer ab. Bitte denken Sie daran, die Zimmerkarten mitzunehmen, wenn Sie außer Haus gehen. Links neben der Eingangstür befindet sich der Türöffner, bitte halten Sie Ihre Zimmerkarte dagegen und die Tür kann geöffnet werden. Ab 00 Uhr wird der Eingang abgeschlossen. Eine Haftung für Wertgegenstände, die nicht im Safe an der Rezeption deponiert werden, wird nicht übernommen.

SEKRETARIATSSERVICE
Für Dienstleistungen wie das Verschicken von Fax, E-Mail oder Post wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption. Gerne sind wir Ihnen auch beim Brennen von CD‘s/DVD‘s oder ähnlichem behilflich.

SCHWIMMTEICH 
Der große Teich im Schlosspark ist keine überwachte Schwimmanlage. Das Benutzen erfolgt auf eigene Gefahr. Bitte beaufsichtigen Sie Ihre Kinder und halten Sie sich an die aushängende Badeordnung. Kindern unter 15 Jahren ist die Nutzung des Schwimmteiches  nur in Begleitung eines Erwachsenen erlaubt. Bitte beachten Sie die Nutzungszeiten von 7 bis 20 Uhr. Danach ist die Nutzung nicht gestattet.

SLIPPER 
Sie erhalten gerne an der Rezeption ein Paar Slipper für Ihren Aufenthalt. Außerdem finden Sie Slipper in unserem Wellnessbereich.

SPIELPLATZ
Am Ende der Schlosswiese finden Ihre Kinder einen Spielplatz zum toben. Auf unseren Wiesen ist übrigens das Fußballspielen erlaubt. Achten Sie aber bitte auf Ihre Kinder und lassen Sie sie nicht unbeaufsichtigt an den Schwimmteich oder in den Park!

TELEFON 
Die Zimmer erreichen Sie durch das Wählen der entsprechenden Zimmernummer. Bitte wählen Sie die „0“ um eine Amtsleitung zu bekommen.Ihr Zimmer ist unter der folgenden Nummer erreichbar: +49 (0) 9542 774 755 + Zimmernummer 

WÄSCHESERVICE / BÜGELSERVICE
Sie können Ihre Kleidung bei uns waschen und/oder bügeln lassen. Nutzen Sie bitte den Wäschebeutel im Schrank und teilen Sie der Rezeption Ihre Wünsche mit. Unser Personal wird dann den Wäschebeutel abholen. Die Kosten für den Wäscheservice entnehmen Sie bitte der Preisliste im Schrank. Bei Abgabe bis 9 Uhr erhalten Sie Ihre Wäsche und/oder Bügelwäsche am gleichen Tag zurück.

WECKRUF 
Möchten Sie zu einer bestimmten Uhrzeit geweckt werden, aktivieren Sie über die “810” den Wecker im Telefon. Folgen Sie dann den Anweisungen.

WELLNESS, MASSAGE, PHYSIOTHERAPIE
Die Seele baumeln lassen, sich Gutes tun: Die beschauliche Atmosphäre unseres historischen Hauses, der alte Park und unsere erholsame Wellnessoase tragen zu Ihrer Entspannung und Regeneration bei. Genießen Sie das Wohlfühlambiente des großzügigen Sauna- und Relaxbereichs in der Vogtei, wo Sie eine klassische finnische Sauna mit Regenduschen, Schlauchguss und Schwalleimer erwarten. Wellnessmassagen, Hot Stone sowie vitalisierende Behandlungen durch unsere Physiotherapeutin und Gyrotonic®  runden das  Verwöhnangebot ab.
Öffnungszeiten der Sauna: 10 bis 22 Uhr (nur mit Voranmeldung!) Für den Besuch der Sauna müssen Sie Ihre Zimmerkarte freischalten lassen. Für die Nutzung der Sauna verrechnen wir 5 Euro / Tag.

ZIMMER 
Das Schloss Burgellern verfügt über 21 Doppelzimmer und 2 Einzelzimmer. Im Schlossgebäude befinden sich die Zimmer 11 bis 38, die Schönbornsuite, die Parksuite sowie das Restaurant, die Kaminlounge, der Von-Schönbornsaal und das Schmetterlingszimmer.Im benachbarten Vogteigebäude finden Sie die Zimmer 40 bis 46,  den Tagungsraum „Gartensalon“ und den Wellnessbereich mit Sauna und Massage.

ZIMMERSAFE
In unseren Suiten befindet sich ein Zimmersafe im Kleiderschrank. Darüberhinaus bieten wir einen zentralen Safe an unserer Rezeption. Bitte fragen Sie unser Personal. Gerne hinterlegen wir Ihre Wertsachen in unserem Zentralsafe.

ZUSATZKOPFKISSEN – ZUSATZDECKE
Unsere Hausdame hält für Sie verschiedene Arten von Kopfkissen bereit. Sie können unter folgenden Kissen wählen: Kirschkernkissen, Nackenrolle, Kissen groß, Kissen klein. Sie erhalten auch Fußkeile oder eine Zusatzdecke.

Bestellen Sie Ihr Wunschkissen unter der Telefonnummer: „333“ –